Ebook Lean Office: Diminuindo perdas através da simplificação de processos administrativos

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Blog da Produttare

Quando escuta-se falar sobre a Filosofia Lean é comum direcionar a atenção para a produção. No entanto, o Pensamento Enxuto é adotado atualmente por organizações dos mais variados segmentos devido a universalidade dos seus conceitos.

Iniciado na manufatura tradicional com o Sistema Toyota de Produção (STP), a Filosofia Lean migrou para indústrias de processo contínuo (fármacos, alimentos, indústrias químicas, etc.) e, mais recentemente, para o mercado de serviços, para a área da saúde e para processos administrativos.

Lean Office consiste no Pensamento Enxuto aplicado aos processos administrativos. Essa vertente não só tem serventia em diversos setores de serviços (hotelaria, bancos, varejo, companhias aéreas, escolas, órgãos públicos e na área da saúde), como também na própria indústria em atividades administrativas de apoio ou primárias, como diretoria de RH, departamento financeiro ou áreas de contabilidade.

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